相談支援事業所 彩葉について
相談支援事業所彩葉は、障がいのある方やご家族が地域の中で安心して生活を続けていくための支援を行っています。日々の困りごとや不安を丁寧に伺いながら、その方に合った支援の形を一緒に考えていく役割を担っています。支援は制度を当てはめることが目的ではなく、利用者様一人ひとりの生活や想いに合った形で整えていくことが大切だと考えています。「どうしたらいいか分からない」という段階からでも安心して相談できる事業所を目指しています。
利用者様の「その人らしさ」を大切に
相談支援は、生活全体に関わる大切な役割です。だからこそ彩葉では、利用者様の背景や想いを尊重し、その人らしさを失わない支援を大切にしています。命や人生に関わる仕事だからこそ、形式だけの対応ではなく丁寧な対話と信頼関係を積み重ねることを重視しています。利用者様が地域の中で、無理なく自分らしく暮らしていけるよう支援を行っています。
相談支援専門員の役割
相談支援専門員は、利用者様の状況や希望を丁寧に整理して必要な支援につながるよう計画を立て、関係機関と調整を行う役割です。彩葉では、利用者様やご家族の声をしっかりと受け止め、一方的に決めるのではなく、一緒に考えながら支援を進めていきます。小さなズレや見落としが、大きな不安につながらないよう、先を見据えた関わりを大切にしています。
よくあるご相談
ご利用・相談の流れ
①お電話・お問い合わせフォームからご連絡
訪問介護や相談支援について、気になることや不安な点をお聞かせください。
内容がはっきりしていなくても問題ありません。
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②状況やお困りごとのヒアリング
現在の生活状況やお困りごと、ご希望などを丁寧に伺います。
ご本人だけでなく、ご家族からのご相談も可能です。
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③必要な支援の整理・ご提案
お話をもとに、利用できる制度や支援内容を整理し、
その方に合った支援の形をご提案します。
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④関係機関と連携しながら支援開始
必要に応じて関係機関と連携し、支援を開始します。
支援開始後も、状況に応じて内容の見直しを行います。
